Política de privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde el 28 de setiembre de 2026
En resumidas cuentas
- Somos Nubix SAS, responsables de los datos que nos dejás en nubix.tech.
- Los usamos para responder tu consulta y para evitar que abusen del formulario. Para nada más.
- Se guardan fuera de Uruguay: en Estados Unidos y en la Unión Europea. Abajo está el detalle de cada proveedor.
- No vendemos datos, no armamos perfiles y no te mandamos publicidad.
- Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo ahola@nubix.tech. Te respondemos dentro de los cinco días hábiles.
Quién es responsable
Nubix SAS, RUT 220200940012, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Correo: hola@nubix.tech.
La ley uruguaya de protección de datos personales (Ley 18.331) protege tanto los datos de personas físicas como los de personas jurídicas. Si nos escribís en nombre de una empresa, esta política también te cubre.
Qué datos tratamos
Todo lo que tratamos viene del formulario de contacto. No compramos bases ni datos a nadie.
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre | Lo escribís vos | Responderte |
| Correo electrónico | Lo escribís vos | Responderte |
| Empresa (opcional) | Lo escribís vos | Entender el contexto |
| Mensaje | Lo escribís vos | Responderte |
| País | Lo informa Cloudflare a partir de la conexión | Contexto y control de abuso |
| Navegador y sistema operativo | Los manda tu navegador | Control de abuso |
| Un código calculado a partir de tu dirección IP | Se calcula al enviar | Limitar a cinco envíos por hora |
Sobre ese último: no guardamos tu dirección IP. Guardamos un código calculado a partir de ella, que nos sirve para contar cuántos envíos llegaron desde la misma conexión. Aun así lo tratamos como un dato personal, porque con suficiente esfuerzo podría relacionarse con una IP.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y, si seguimos hablando, preparar una propuesta.
- Evitar el spam y el abuso del formulario.
- Contar visitas, en conjunto y sin identificarte.
La base para tratarlos es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario.No los usamos para ninguna otra cosa y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios para eso.
No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre vos basadas solo en un tratamiento automatizado. Sí te avisamos que el control antispam puede rechazar un envío de forma automática: si te pasa, escribinos a hola@nubix.tech y lo resolvemos.
Qué es obligatorio
Nombre, correo y mensaje son obligatorios: sin ellos no podemos responderte. El nombre de la empresa es opcional. Si algún dato está mal escrito, es probable que la respuesta no te llegue. Si preferís no usar el formulario, escribinos directamente a hola@nubix.tech.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos datos personales. Trabajamos con estos proveedores:
| Proveedor | Qué hace | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Aloja el sitio, la base de datos y el control antispam | Estados Unidos |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Nos manda por correo el aviso de cada consulta | Estados Unidos |
| Hetzner Online GmbH | Aloja nuestro servidor de correo, donde queda tu consulta | Finlandia, Unión Europea |
Un caso que merece su propio párrafo: el control antispam del formulario es Turnstile, de Cloudflare. Al usarlo, Cloudflare recibe tu dirección IP y datos de tu navegador. Los usa para decidir si sos una persona o un programa automático, y también para mejorar su propio servicio, con su política de privacidad. No lee lo que escribís en el formulario.
Si tocás un enlace a una red social o a WhatsApp, esos servicios tratan tus datos por su cuenta y con sus propias políticas.
Fuera de esto, solo comunicamos datos si una ley o una orden judicial lo exige.
Dónde se guardan
Ninguno de nuestros proveedores guarda los datos en Uruguay. Te lo decimos con todas las letras porque la ley nos obliga a informarlo y porque es razonable que quieras saberlo.
- Estados Unidos, para Cloudflare y Resend. Las dos empresas declaran estar adheridas al Data Privacy Framework, el marco que la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales aceptó como garantía suficiente para transferir datos a organizaciones estadounidenses.
- Unión Europea, para nuestro servidor de correo, alojado en Finlandia. La Unidad Reguladora considera adecuado el nivel de protección de los países de la Unión Europea.
Todos actúan como encargados: tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y para las finalidades de esta política. Además, la transferencia es necesaria para atender la consulta que vos iniciaste.
Cuánto tiempo los guardamos
- Las consultas: 12 meses desde la última vez que tocamos la consulta. Después se borran solas, todos los días, de forma automática.
- Si pasás a ser cliente: lo que exijan el contrato y las normas fiscales uruguayas.
- En Resend: hasta 30 días, según sus condiciones.
- En nuestra casilla de correo: mientras la conversación siga siendo útil. Si nos pedís que borremos tus datos, borramos también los correos.
Cookies
El sitio público no instala ninguna cookie, y tampoco guarda nada en la memoria de tu navegador. Lo medimos: cargamos la portada, la página de servicios y la de contacto, y no quedó ninguna.
Para contar visitas usamos Web Analytics de Cloudflare, que no usa cookies y no identifica a nadie: mide páginas vistas, país, tipo de dispositivo y navegador, en conjunto.
Si en el futuro activamos protecciones de Cloudflare que instalen una cookie técnica, lo vamos a decir acá antes de hacerlo.
Las áreas privadas del sitio usan una cookie de sesión, necesaria para trabajar, y solo la reciben quienes trabajan en Nubix.
Seguridad
- Todo el sitio viaja cifrado, y el navegador tiene instrucción de no usar nunca una conexión sin cifrar.
- Tu dirección IP no se guarda: se guarda un código calculado a partir de ella.
- Los datos del sitio y los de facturación viven en bases separadas.
- A las consultas solo acceden las personas que trabajan en Nubix, con usuario y contraseña propios y un segundo factor de autenticación.
Si alguna vez hubiera un incidente de seguridad que afecte tus datos, empezamos a actuar dentro de las 24 horas, avisamos a la Unidad Reguladora dentro de las 72 y te avisamos a vos sin demora, en lenguaje claro.
Tus derechos
Sobre tus datos personales podés:
- Acceder a ellos, gratis, cada seis meses.
- Corregirlos, actualizarlos o completarlos, sin costo.
- Pedir que los borremos, sin costo.
- Revocar tu consentimiento cuando quieras.
Escribinos a hola@nubix.tech, si podés desde la misma dirección que usaste para contactarnos. Te respondemos dentro de los cinco días hábiles. Si necesitamos confirmar que sos vos, te lo pedimos sin reclamarte más datos de los necesarios.
Si no te respondemos o no quedás conforme, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales o iniciar una acción de habeas data.
Cambios
Cada versión de esta política lleva su número y su fecha, arriba de todo. Si algún cambio afecta cómo usamos datos que ya nos diste, te avisamos por correo.
Esta es la versión 1.0, vigente desde el 28 de setiembre de 2026.